Video doğrulaması için telefonla tek parça çekersin: adresinin çevresini, sabit bir tabelada firma adını ve oraya ait olduğunu gösteren bir kanıtı, örneğin kapıyı açmayı. Reddin en sık nedeni tabelayla uyuşmayan bir profil adıdır.
Google İşletme Profilini oluşturdun ve posta kartı ya da SMS ile kod yerine Google video istiyor. Birçok işletme bu noktada çaresiz kalıyor: Ne çekilecek, ne kadar uzun, ve ilk video neden reddedildi?
Burada sana adım adım Google’ın ne görmek istediğini, nasıl hazırlanacağını ve ilk seferde olmazsa ne yapacağını anlatıyorum.
Google neden video istiyor
Google, işletmenin gerçekten var olduğundan, belirtilen adreste bulunduğundan ve profili yönetmeye yetkili olduğundan emin olmak ister. Eskiden bunun için kodlu bir posta kartı gelirdi. Bugün Google yöntemi sektöre, adrese ve senin hakkında zaten bildiklerine göre kendisi seçiyor. Arama, SMS, e-posta, anında doğrulama ya da işte video mümkün.
Hangi yöntemleri alacağını etkileyemezsin. Sana yalnızca video sunuluyorsa bunun etrafından dolaşan bir yol yok.
Google videoda ne görmek istiyor
Google kayıt sırasında üç şey belirler. Üçü de videoda yer almalı:
- Nerede olduğun: çevrenin dışarıdan görünüşü, örneğin sokak tabelası, kapı numarası, komşu dükkânlar ya da yakındaki dikkat çekici bir bina.
- İşletmenin var olduğunu: firma adını sabit bir tabelada, girişteki bir yazıda ya da şirket aracında göstermek. Kapıya asılmış basılı bir kâğıt çoğunlukla yetmez.
- Oraya ait olduğunu: sadece yetkililerin yapabileceği bir şey, örneğin kapıyı açmak, tezgâhın arkasına geçmek, kasayı açmak, depodaki alet ve ekipmanı göstermek.
Nasıl hazırlanırsın
- Adı kontrol et: Profildeki ad, tabelanda yazanla birebir aynı olmalı. “Yılmaz Boya, ucuz boyacı Ludwigsburg” gibi bir profil adı, üzerinde sadece “Yılmaz Boya” yazan bir tabelayla uyuşmaz ve reddedilmenin en sık nedenlerinden biridir.
- Adresi kontrol et: Sokak, kapı numarası ve posta kodu, çekim yaptığın yerle birebir uyuşmalı.
- Yolu planla: Sırayı önceden düşün. Sokak, tabela, giriş, kapıyı açma, içeriyi gösterme. Böylece doğaçlama yapmak zorunda kalmazsın.
- Telefonu şarj et ve bağlantıyı kontrol et: Video doğrudan uygulamada çekilip yüklenir, bunun için pil ve sağlam bir bağlantı gerekir.
- Gün ışığından yararlan: Tabelalar okunabilir olmalı. Akşam ya da arkadan ışık gelirken bu zorlaşır.
Adım adım kayıt
- Telefonda Google Haritalar uygulamasını veya Google aramasını aç ve orada İşletme Profilini bul. Bilgisayarda bu mümkün değil.
- “Doğrula”ya dokun ve video seçeneğini seç. Uygulama gereksinimleri sana bir kez daha gösterir.
- Kaydı dışarıda başlat: sokak tabelası ya da kapı numarası, sonra çevreyi yavaş bir kaydırmayla.
- Girişe git ve firma tabelanı adın iyi okunacak şekilde çek.
- Kapıyı aç ya da sadece işletme sahibi olarak senin yapabileceğin bir şeyi göster.
- Odaları, donanımı veya aletini kısaca göster.
- Kaydı bitir ve doğrudan yükle.
İpucu: Tek parça çek, kesme, müzik ve filtre olmasın. Telefonu sabit tut ve yavaş hareket et. Birkaç dakikadan fazlası gerekmez. Yabancı kişiler, müşteri verileri veya banka belgeleri görüntüde olmamalı.
Dükkânsız: Zanaatkârlar ve yerinde hizmet verenler
Birçok işletme müşterinin yanında çalışır ve vitrini yoktur. O zaman da video doğrulaması mümkündür. İş adresinin çevresini, yazılı şirket aracını, alet ve malzemeyi, ayrıca örneğin iş kıyafetini veya firma adın yazılı belgeleri göster. Önemli olan, profilde bir hizmet bölgesi belirtmen ve müşteriler sana gelmiyorsa adresi gizlemen.
Reddedildi: şimdi ne yapmalı?
İnceleme genellikle birkaç iş günü sürer. Video reddedilirse Google nadiren kesin nedeni söyler. O zaman şu noktaları gözden geçir:
- Profildeki ad tabelayla birebir uyuşuyor mu?
- Tabela sabit takılıydı ve iyi okunuyor muydu?
- Üç parça da videoda var mıydı: çevre, tabela, yetki?
- Kategori videoda görünenle uyuşuyor mu?
Uymayanı düzelt ve videoyu yeniden çek. Bu da yardımcı olmazsa İşletme Profilindeki yardım üzerinden Google desteğine başvurabilirsin. Orada çoğu zaman ek kanıtlar da gönderebilirsin, örneğin işletme tescilini (Gewerbeanmeldung) ya da iş adresini gösteren bir fatura.
Doğrulamadan sonra
Profil doğrulandığında herkese açık hale gelir ve her şeyi düzenleyebilirsin. Şimdi profili eksiksiz doldurmaya değer. Bunun nasıl yapıldığını Google İşletme Profili rehberimde gösteriyorum. Dikkat: Ad, adres veya kategoride büyük değişiklikler sonradan yeni bir doğrulamayı tetikleyebilir. Bu bilgileri bu yüzden sadece gerçekten gerekirse değiştir.
Doğrulamada takıldıysan, profiline seninle birlikte memnuniyetle bakarım. Google İşletme Profili konusunda işletmeler için neler üstlendiğimi hizmet sayfamda okuyabilirsin.
Stefanos Svarnas, Ludwigsburg'da Knusperholz. Web siteleri yapıyorum ve işletmelerin Google'da bulunmasını sağlıyorum. Bizzat, ajans dolambaçları olmadan.
