Knusperholz
Erstgespräch

Gute Bewertungen. Mehr Kunden.

Bevor jemand anruft, liest er deine Bewertungen. Ich kümmere mich um deinen Ruf bei Google: mehr echte Bewertungen von zufriedenen Kunden, eine gute Antwort auf jede Bewertung und Meldung von Bewertungen, die gegen Googles Richtlinien verstoßen.

Mehr echte Bewertungen.

  • Ein einfacher Weg für zufriedene Kunden: QR-Code oder Link, die Bitte im richtigen Moment.
  • Keine gekauften Bewertungen. Die verstoßen gegen Googles Regeln und fallen auf.
Danke!

Eine gute Antwort auf jede.

  • Auf jede Bewertung eine persönliche Antwort, in deinem Ton.
  • Bei Kritik sachlich und souverän. Neue Kunden sehen: Hier kümmert sich jemand.
★★★★★Deine Antwort✓ Gesendet

Unfaire Bewertungen melden.

  • Ich prüfe kritische Bewertungen auf Verstöße gegen Googles Richtlinien, etwa Spam oder Beleidigungen.
  • Ich melde sie bei Google und bleibe dran. Ob gelöscht wird, entscheidet Google.
★★★★★GEMELDETBei Google gemeldetGoogle prüft die Bewertung
Der Unterschied

Ein schlechter Eindruck kostet jeden Tag Kunden.

  • Wenige Bewertungen, die letzte ist Monate alt.Regelmäßig neue, echte Bewertungen.
  • Kritik bleibt unbeantwortet stehen.Jede Kritik bekommt eine sachliche Antwort.
  • Unfaire Bewertungen bleiben einfach stehen.Verstöße werden bei Google gemeldet.
  • Zufriedene Kunden denken nie ans Bewerten.Zufriedene Kunden bekommen einen einfachen Weg.
  • Antworten im Streit-Ton schrecken ab.Antworten, die neue Kunden überzeugen.
  • Keiner behält den Überblick.Monatlicher Überblick über deinen Ruf.
Was drin ist

Alles für deinen guten Ruf.

  1. Sammeln

    • QR-Code und Bewertungs-Link
    • Aufsteller oder Karte für die Theke
    • Vorlage für die Bitte per WhatsApp oder Mail
    • Tipps für dein Team
  2. Antworten

    • Antwort auf jede Bewertung
    • Persönlich, nicht von der Stange
    • Sachlich bei Kritik
    • Schnell, solange es frisch ist
  3. Melden

    • Prüfung kritischer Bewertungen
    • Meldung bei Verstößen gegen Googles Richtlinien
    • Nachfassen, bis Google entschieden hat
    • Ehrliche Einschätzung, was Aussicht hat
  4. Überblick

    • Monatlicher Bericht
    • Durchschnitt und Anzahl im Blick
    • Was Kunden loben und was sie stört
    • Ein fester Ansprechpartner

So läuft's. Ohne Überraschungen.

  1. 01Erstgespräch

    30 Minuten am Telefon. Kostenlos und unverbindlich.

  2. 02Angebot

    Drei Tage später, auf einer A4-Seite. Fester Preis.

  3. 03Umsetzung

    Du siehst jeden Stand. Ohne endlose Schleifen.

  4. 04Start

    Geprüft am Handy und am Desktop. Dann geht es los.

  5. 05Betreuung

    Ich bleibe dran. Und du hast meine Handynummer.

Fragen? Antworten.

Kannst du schlechte Bewertungen löschen lassen?

Löschen kann nur Google. Ich prüfe jede kritische Bewertung und melde die, die gegen Googles Richtlinien verstoßen, zum Beispiel Spam, Beleidigungen oder Bewertungen ohne echten Kundenkontakt. Mindestens genauso wichtig: Ich sorge dafür, dass deine zufriedenen Kunden bewerten. Dann fällt eine einzelne schlechte Bewertung kaum noch ins Gewicht.

Ist das rechtlich in Ordnung?

Ja. Ich melde nur Verstöße gegen Googles eigene Richtlinien, über die Wege, die Google dafür anbietet. Eine Rechtsberatung ist das nicht. Geht es um rechtliche Schritte, ist ein Anwalt der richtige Ansprechpartner.

Darf ich Kunden für Bewertungen belohnen?

Nein. Gutscheine oder Rabatte für Bewertungen verstoßen gegen Googles Richtlinien. Fragen ist erlaubt, belohnen nicht. Ich zeige dir, wie du freundlich und im richtigen Moment fragst.

Wie viele neue Bewertungen kann ich erwarten?

Das hängt davon ab, wie viele Kunden du hast und wie regelmäßig gefragt wird. Eine feste Zahl verspreche ich nicht. Mit einem einfachen Ablauf bewerten aber spürbar mehr zufriedene Kunden.

Schreibst du die Antworten für mich?

Ja, in deinem Ton. Ob du jede Antwort vorher freigibst oder ich sie direkt veröffentliche, entscheidest du.

Was kostet das?

Das hängt davon ab, was du brauchst. Im kostenlosen Erstgespräch schaue ich mir deine Bewertungen an, danach bekommst du ein klares Angebot auf einer A4-Seite.

Arbeitest du auch mit Betrieben, die weiter weg sind?

Ja. Ich sitze in Ludwigsburg, arbeite aber mit Betrieben in ganz Deutschland. Die Gespräche laufen per Telefon oder Video, das spart dir Zeit. Wenn du in der Nähe bist, komme ich auch gern vorbei.

Immer dran. Für deinen Betrieb.

Knusperholz · Ludwigsburg · ★ 5,0 bei Google
Kostenloses Erstgespräch buchen
Oder in einer Minute anfragen

Drei Fragen antippen, danach schickst du mir alles mit einem Tipp per WhatsApp oder Mail. Gespeichert wird nichts.

Die Sterne zeigen den Durchschnitt meiner Google-Bewertungen. Ich prüfe nicht selbst, ob Bewertende Kunden waren; Google hat eigene Regeln gegen gefälschte Bewertungen.

V3.8.0

Kostenloses Erstgespräch.

Wie lange?

Lädt …

Welcher Tag?

Lieber direkt? +49 162 891 4772 oder WhatsApp.

Wie gut ist deine Website?

Ladezeit am Handy, Barrierefreiheit, Technik und Google-Tauglichkeit. Kostenlos, in etwa 20 Sekunden.

–Ladezeit
–Barrierefrei
–Technik
–Google
Die Messung läuft über meinen eigenen Server mit Google PageSpeed und speichert nichts. Nur wenn du deine Mail einträgst, bekomme ich Website, Werte und Mail.